NOSSA METODOLOGIA
A ESPINHA DORSAL DE UM PROCESSO QUE GARANTE O DESEMPENHO QUALITATIVO.
Nossos clientes têm acesso total ao capital intelectual, em interação direta, integrada e completa com todas as áreas de processos da DiRWA.
Compreender o alcance da RPA e os impactos que terá sobre o presente e o futuro da empresa é o kick off. Como parte da metodologia, a DiRWA oferece um workshop cujo objetivo é demonstrar todas as oportunidades oferecidas pela RPA. Após a identificação do modelo de negócio, são definidas as melhores equipes para automação, a aquisição das licenças e realiza-se uma prova de conceito (Proof of Concept), que consiste na automatização de um processo real da companhia para compreensão do funcionamento da tecnologia.
Nessa etapa, é realizada uma análise profunda de todos os processos da empresa a fim de detectar e descobrir as oportunidades de automação, maximizando a capacidade e as horas de processamento dos robôs (licenças adquiridas). Também é definido o circuito dos processos de forma independente ou escalonada com base na natureza do negócio.
As soluções desenvolvidas são geridas e implementadas. Durante a implementação, também são determinadas todas as exceções que exigem intervenção humana ou decisões específicas. Também nessa fase, são trabalhadas a otimização dos processos de automação, com acompanhamento do desenvolvedor e controle de qualidade.
Com os fluxos de automação implementados, maximizados e funcionando, inicia-se a última etapa: treinamento e capacitação dos líderes de RPA para dar continuidade localmente aos processos. O objetivo é minimizar a dependência de ajuda externa por meio da criação de núcleos de competência interna.
A DiRWA também oferece suporte constante e formativo, como parte final de uma metodologia global que começa com o conceito de RPA e termina com a implementação e assistência integral dos processos implementados.